MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı: Unvan: Epoksi.co – Bir DKRESİNN İştirakidir
Adres: [Firma adresi buraya]
Telefon: [Telefon numarası]
E-Posta: [E-posta adresi]

Alıcı: Müşteri olarak www.epoksi.co internet sitesinden alışveriş yapan kişi.

MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.epoksi.co internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ Ürünlerin cins, tür, miktar, marka/model, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.epoksi.co adlı internet sitesinde yer almaktadır.

MADDE 4 – TESLİMAT VE FATURA BİLGİLERİ Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilecektir. Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması aracılığı ile gerçekleştirilir. Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi lokasyona göre değişebilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI Alıcı, mesafeli sözleşme kapsamında teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak, epoksi ürünleri gibi kimyasal içerikli ürünlerde, ambalajı açılmış, kullanılmış ya da tahrip edilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 6 – İADE KOŞULLARI İade edilecek ürün, eksiksiz, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır. Ürün iadesi kargo ile yapılmalı ve gönderim ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir. Ürün firmamıza ulaştıktan sonra en geç 5 iş günü içinde ödeme, alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIK DURUMU Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak çözüm arayabilir.